מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 13 באוגוסט 2026
1. כללי וזהות בעל השליטה במאגר
המשכן לבוררות ופתרון סכסוכים, ח.פ. 513721670, שמשרדו ברחוב ויצמן 2, בית אמות השקעות, קומה 16, תל אביב (להלן: "המשכן") מפעיל את אתר האינטרנט cadr.co.il (להלן: "האתר").
המשכן מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ופועל לשמירה על המידע האישי הנמסר לו או נאסף במסגרת השימוש באתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון מס׳ 13 לחוק, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, והוראות הדין החלות עליו.
המשכן הוא בעל השליטה במאגרי המידע שבאחריותו ביחס למידע האישי הנאסף ומעובד במסגרת פעילות האתר והשירותים הרלוונטיים.
לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
דוא״ל: ronnyg@cadr.co.il
טלפון: 03-7509555
כתובת: רחוב ויצמן 2, בית אמות השקעות, קומה 16, תל אביב
2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף
בהתאם לאופן השימוש באתר ולמהות הפנייה, המשכן עשוי לאסוף ולעבד מידע אישי, ובכלל זה:
- פרטי זיהוי ויצירת קשר, כגון שם, תפקיד, ארגון או משרד, מספר טלפון וכתובת דוא״ל;
- מידע ותוכן הנמסרים במסגרת טופס יצירת קשר, בקשת מידע או פנייה אחרת למשכן;
- פרטים הנמסרים במסגרת פנייה ראשונית בקשר לבוררות, גישור או הליך אחר ליישוב סכסוכים, לרבות פרטים הדרושים לצורך בדיקת זמינות, התאמה, מניעות או ניגוד עניינים;
- פרטים הנמסרים לצורך הרשמה לכנס, יום עיון, הרצאה או אירוע מקצועי של המשכן;
- מידע טכני הנוצר במסגרת השימוש באתר, ככל שנאסף, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מועדי גישה ומידע הדרוש לצורכי תפעול ואבטחת האתר;
- מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור במסגרת פנייתו.
אין להעביר באמצעות טופס יצירת הקשר הכללי באתר כתבי טענות, ראיות, מידע רפואי, מידע ביומטרי, מספרי תעודת זהות מלאים, סודות מסחריים או מידע אישי בעל רגישות מיוחדת אחר, אלא כאשר הדבר נדרש ובהתאם להנחיות המשכן ובאמצעות ערוץ שנועד לכך.
מי שמוסר למשכן מידע אישי הנוגע לאדם אחר מתבקש למסור רק מידע הרלוונטי והנדרש לצורך הפנייה ולפעול בהתאם להוראות הדין החלות בנסיבות העניין.
3. האם חובה למסור את המידע
מסירת מידע באמצעות האתר היא, ככלל, מרצונו של המשתמש ואינה מוטלת עליו מכוח חובה חוקית.
עם זאת, פרטים מסוימים עשויים להיות נחוצים לצורך טיפול בפנייה או מתן השירות המבוקש. ללא מסירת הפרטים הנדרשים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה, ליצור קשר, לבצע רישום לאירוע או לטפל בבקשה.
ככל שבמקרה מסוים מסירת מידע נדרשת מכוח דין או כתנאי הנדרש לצורך התקשרות או קבלת שירות מסוים, הדבר יובהר, ככל שנדרש, במועד איסוף המידע.
4. מטרות איסוף המידע והשימוש בו
המשכן עשוי להשתמש במידע האישי למטרות שלשמן נמסר או נאסף, ובכלל זה:
- קבלת פניות, טיפול בהן ומענה לפונים;
- מסירת מידע בקשר לפעילות המשכן ולשירותיו;
- טיפול בפניות ראשוניות הנוגעות לבוררות, גישור והליכים אחרים ליישוב סכסוכים;
- בדיקת זמינות, התאמה, מניעות או חשש לניגוד עניינים של בורר, מגשר או גורם מקצועי מוצע;
- רישום וניהול השתתפות בכנסים, ימי עיון, הרצאות ואירועים מקצועיים;
- ניהול הקשר עם הפונה בקשר לשירות או לפעילות שלגביהם פנה;
- תפעולו התקין והמאובטח של האתר, תחזוקתו, מניעת שימוש לרעה וטיפול בתקלות;
- עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות החלות על המשכן;
- הגנה על זכויותיו ועל אינטרסים לגיטימיים של המשכן, ככל שהדבר מותר על פי דין.
המשכן לא יעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נאסף, אלא בהתאם להוראות הדין.
5. למי עשוי המידע להימסר
המשכן אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.
מידע אישי עשוי להימסר או להיות נגיש, במידה הנדרשת ולמטרה הרלוונטית, לגורמים הבאים:
- עובדי המשכן ונותני שירות מטעמו הזקוקים למידע לצורך מילוי תפקידם;
- בוררים, מגשרים או מועמדים לניהול הליך, ככל שהדבר נדרש לצורך בדיקת זמינות, התאמה, מניעות או ניגוד עניינים;
- ספקי מחשוב, אחסון, תחזוקת האתר, תקשורת ואבטחת מידע, ככל שנעשה בהם שימוש;
- יועצים מקצועיים של המשכן, לרבות עורכי דין ורואי חשבון, ככל שהדבר נדרש;
- רשות מוסמכת, בית משפט או גורם אחר, כאשר מסירת המידע נדרשת או מותרת על פי דין.
המשכן פועל לכך שגישה למידע תינתן רק במידה הנדרשת לצורך הרלוונטי ובהתאם לחובות הסודיות, אבטחת המידע והדין החלות בנסיבות העניין.
ככל ששימוש בספק שירות או מערכת מסוימת יהיה כרוך בהעברת מידע אישי אל מחוץ לישראל או במתן גישה למידע מחוץ לישראל, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה.
6. אבטחת מידע
המשכן נוקט אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים לצורך הגנה על המידע האישי שבאחריותו, בהתאם להוראות הדין ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, ובהתחשב באופי המידע ובסיכונים הכרוכים בעיבודו.
בין היתר, המשכן פועל להגבלת הגישה למידע לגורמים הזקוקים לו לצורך מילוי תפקידם ולשמירה על מערכותיו ותשתיותיו.
עם זאת, אין מערכת מידע או מערכת מקוונת שניתן להבטיח את חסינותה המוחלטת מפני חדירה, תקלה, אובדן או גישה בלתי מורשית.
במקרה של חשש לפגיעה במידע אישי ניתן לפנות למשכן באמצעות פרטי הקשר המפורטים במדיניות זו.
7. שמירת מידע
המשכן ישמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, ניהול פעילותו, עמידה בחובות החלות עליו על פי דין והגנה על זכויותיו.
משך שמירת המידע עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת איסופו, אופי הקשר עם נושא המידע והוראות הדין הרלוונטיות.
המשכן פועל בהתאם להוראות הדין לצמצום מידע אישי שאינו נדרש עוד למטרות שלשמן הוא מוחזק, בכפוף לצרכים משפטיים, מקצועיים ותפעוליים המצדיקים את המשך שמירתו.
8. זכויות ביחס למידע אישי
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ובכפוף לתנאים הקבועים בו, אדם זכאי לעיין, בעצמו או באמצעות מי שהוסמך לכך כדין, במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע.
אדם שעיין במידע עליו ומצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות בבקשה לתקנו או למוחקו, בהתאם להוראות הדין.
בקשות למימוש זכויות או פניות אחרות בענייני פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:
לצורך הגנה על פרטיות נושא המידע, המשכן עשוי לבקש פרטים או מסמכים הדרושים באופן סביר לצורך אימות זהותו של הפונה לפני מסירת מידע או טיפול בבקשה.
9. עוגיות ומידע טכני
נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו עושה שימוש בכלי ניתוח, פרסום או מעקב שאינם חיוניים לפעילותו.
האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies או באמצעים טכניים חיוניים אחרים, ככל שהם נדרשים לצורך תפעולו התקין והמאובטח של האתר.
ככל שבעתיד ייעשה שימוש בכלי ניתוח, מדידה, פרסום או מעקב שאינם חיוניים, מדיניות זו תעודכן ויינקטו אמצעי היידוע או קבלת ההסכמה הנדרשים על פי דין.
10. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
השימוש באתרים ובשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם גורמים, והמשכן אינו אחראי לאופן שבו אותם גורמים אוספים או מעבדים מידע שלא מטעם המשכן.
11. קטינים
האתר ושירותי המשכן אינם מיועדים, ככלל, לשימוש עצמאי של קטינים.
אין למסור באמצעות האתר מידע אישי על קטין אלא כאשר הדבר נדרש לצורך ענייני ורלוונטי ובהתאם להוראות הדין.
12. שינויים במדיניות הפרטיות
המשכן רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בדין, בפעילות המשכן, באתר, בשירותים הניתנים באמצעותו או באמצעים הטכנולוגיים שבהם נעשה שימוש.
מועד העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות. ככל שיבוצע שינוי מהותי המחייב יידוע נוסף על פי דין, המשכן יפעל להצגתו באופן מתאים.
13. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או בירור הנוגעים למדיניות פרטיות זו או לטיפול במידע אישי ניתן לפנות אל:
המשכן לבוררות ופתרון סכסוכים
כתובת: רחוב ויצמן 2, בית אמות השקעות, קומה 16, תל אביב
טלפון: 03-7509555
דוא״ל: ronnyg@cadr.co.il